大体是这样了，技术支持对自家的产品不熟悉，

。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。哈哈。。。。。

很多年前用过一次，然后发誓送我都不会再用了

研发还是可以的，就是技术支持跟不上，同系列产品变化太大，没有统一的架构，增加学习负担。

很多公司技术支持都很烂的，也许是运气不好。有技术好的却不负责这个片区。。。

项目上的问题基本都是自己翻说明书和必应解决的，说实话，网上还是有很多高手的。。。

一下是台达网站给的回复！
您好
    近日：台达发现不少客户通过非正规渠道购买我司产品（网络渠道，为高仿品）公司一方面通过法务部门在维权，
另一方面要求客户问询技术问题时，请提供该套设备16位由数字与字母组成的条形码？（唯一身份认证码）以便我
方提供进一步服务。烦请谅解，并感谢您的配合。

以下烦请补充条形码？
谢谢！

台达系列的东西不好用!

台达在非标及小型化设备用习惯了，挺好用的，性价比高。

台达的技术支持电话是真难打进去，记得是6年前出差外地，想咨询个编码器问题，打了10个电话楞是没打进去，从此不再用台达，也极力推荐认识的公司和朋友放弃使用台达产品，技术支持不如信捷。再者说客户买到个假货也未必是主观自愿，本来就憋屈，还要受技术支持的气，等于是将用户赶出门，简直是在作死。

本人没有用的 过台达产品，据本人了解他们的开发团队还 是不错的，就是售后很垃圾，信捷售后服务不错，但是现在开发不给力，不知道是硬件的原因还是软体，在做某些精度较高的东西时，有些不好用，三菱就是现在有好多软件功能后来没有跟上，成本较高

台达，西门子，信捷，都没不太人性化。