现在厉害了啊

客服只是客服，不是全能的。不吊也人之常情

台达的400都是只记录，等有空了才会回复的

我记得我好久没有打400了  台达的客服态度真的很差  技术支持还是女的  是女的也就算了还拽的258万似得  不耐烦的很  基本只会手册上套路的话   打过几次以后就没有打过了   然后台达的也不用了  没有啥好感  什么AS codsyes平台系列啊看都不看  都用到这个层次了  还用这种闹心的牌子干嘛   添堵吗  

引用

引用第8楼d大大丶于2021-10-26 09:22发表的  :
基恩士服务是最好的，个人观点

呵呵，拉到吧，基恩士如果普通人打电话问，鸟都不鸟你，

确实，上午打过去问，到下午快下班了技术才打过来问。有这时间问题早解决了。台达的客服专业性算是最差的。打威纶通的客服，问题说一半对面就知道是啥问题，立刻帮你解决。但没办法小公司只能用这看得过去的牌子。

引用

引用第4楼工控肥仔于2021-10-26 08:29发表的  :
没用过你不参与评论，不过我知道欧姆龙的很好，虽然我是用三菱的，但不妨碍我对他的好感

在线服务中，欧姆龙是我见过最好的，也是很专业的，有问必答，需要什么手册资料，刷刷两下直接发到你邮箱，

试试施耐德400

我用过ABB、台达、西门子、施耐德等的客户热线，实际感觉是除了一些手册中就能查找到的知识，真的如果在工程中遇到困难，特别是老油条都遇到了困难，那么9成客服也解决不了！老实说，他们还真不一定有我们工程经验丰富。最好的办法其实是跟你区域的技术支持人员和代理商的技术人员取得联系，他们往往手册记得不太清楚，但工程经验是非常丰富的，一般都能帮助你解决问题。当然，遇到问题最核心的还是要自己多测试。

omron最好