引用引用第2楼hzhcdy于2015-12-10 16:30发表的 :你希望客服能解决问题???你要知道,客服不可能提供给你超过说明书的知识,更不会提供现场经验方面的指导。照本宣科而已,打个比方,如果超过书本的知识,告诉你了,解决了你的问题还好,大家皆大欢喜。没解决,反而把一个上万的东西烧坏了!责任算谁的???解决问题,尤其是现场的问题,还得靠自己。别人只是给你提供一个思路,或者建议。.......