GX-7重装新问题求助

       三菱GX-7重装，卸载了，也用专用卸载软件删除注册表残留文件了，软件安装在D盘下新建的子目录中。安装后，可离线编程，连线正常。但进行在线监控或从PLC下载程序，编程软件就自动关闭，请各位大侠帮忙分析分析，谢谢谢谢。
      操作系统为Window  xp sp3 安装版 Y5.0，安装目录也不深（在C盘根目录下），文件名gx-7,安装时关了360杀毒。重装几遍仍不行，现在怀疑通讯问题，各位大侠还有什么意见？请多多指教。

谢谢两位答复，现在编程软件已安好。问题还是注册表里有残留，看样在论坛下载的两个卸载帮助软件不好用。我这次先将注册表里MITSUBSHI文件删除，再卸载重装，软件正常了。