ymmfa
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楼主  发表于: 2020-06-24 18:02
快18点的时候,我接到一个电话,想问我一个关于Q系列接线的问题。

问他哪里的,他说是在网上看到我电话的。

本来我很忙,不想搭理这种陌生来电。特别是这种别人都下班了,我还在加班的时候。

(论坛上发贴问的我会回答,因为这种回答可以让更多的人看到,一次回答相当于帮助几百个人,这就是互联网分享精神)

但想想或许就几句话的事,就给他解答下吧。

他问我有没有Q系列模块的接线图?

我说,哪个模块?

他硬是没把型号讲清楚。

再三追问才告诉我是32点的输入模块,还说查了一下午都没查到。

(型号都不讲清楚,那肯定查不到啊!)

我说32点的模块有很多种,常见的有QX41,QX81,QX71。

他还以为我在糊弄他,在他心目中,Q系列就只有一种32点的模块。

我说,你看看模块侧面,上面有型号。告诉我。

他说不方便看,让我加微信。

我说没必要加微信吧。

他说为什么?

我说我们只是萍水相逢,你把型号告诉我,我帮你看一下。

我不是你的供应商,我也不是三菱的客服。就算是三菱的客服,他也不会加你的微信。

结果他蛮生气的说:不行就算了!就挂了。

哎,来找人帮忙的,还这样的态度。。

就好象别人欠他,都应该主动帮助他。。。

这时我电脑任务栏上还有十几个图标在闪烁呢。。
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    1楼  发表于: 2020-06-24 22:23
    我是在三菱代理商那做技术支持的    一天接十几个电话   基本上接到客户的技术电话以后我都会问是哪家公司  然后是我们哪个业务员的客户  然后就有人很不耐烦的说  就是在你们家买的  赶紧给我解决问题  前几天还有人说   卧槽  你们不都是三菱的产品的吗  解答一下技术问题怎么了  妈的  当时就火大了  你向别人请教问题就这个态度吗   再说我还不知道你是不是从我们公司买的东西  我凭什么要给你解答技术问题  还有的更搞笑  买了几百块钱的东西  利润就几十块钱  自己不会用  要求我们免费上门培训教会他们怎么用  连路费都要我们自己出  有的人真的是自我感觉良好 全世界都要围着他转