一个老款的步科触摸屏，型号是MT506LV4CN，电脑和触摸屏连接好后(下载线没有问题，电脑235连触摸屏的785），打开EB500软件管理器里，点击那个Jump To RDS按钮，触摸屏就从运行界面跳到RDS界面了，证明通讯建立起来了，可以控制触摸屏跳转，然后用EB500的软件点击下载时触摸屏界面会多跳出11这一行英文字母，然后就不往下走了，然后就提示通讯错误了，这是怎么个情况？
我试过的方法有1,、软件用V2.52。V2.61。V2.74都试了，问题依旧同上。下载时触摸屏只跳到11就不往下走了。2、我换过232串口线，换过电脑问题依旧。
这是怎么回事？谁遇到过，软件的问题？触摸屏的问题？
下面是做测试的截屏，大家参考

  


  

  


用上面的软件也是提示到11就不往下走了。这个触摸屏怎样可以恢复出厂设置，必须用软件吗，本身不带清除程序的功能吗