老学生
梅花香自苦寒来
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楼主  发表于: 2017-02-04 11:32
两年前给某企业10T单梁吊配了21台电控箱。技术协议说明:为配合原有的电控箱,所用的接触器,继电器吸合电压要求AC36V并指明继电器用欧姆珑产品。为了买到正品器件很费了一番力气。终于和某供应商签了购销合同,付了款,拿到了货。为客户安装,调试完交付使用。经过一段时间运行客户表示很满意并爽快地在验收单上签字顺利的通过验收,至此大功告成。可大约半年后,客户来电话说设备工作不正常,要求去人到现场解决。由此噩梦开始,频繁的出现场。今天这台明天那台,反来复去,忽好忽坏,今天故障明天又好了,今天好的明天又坏了。经过多次到现场测试,观察,分析后认定是继电器质量问题。于是先用别的品牌继电器替换了一台车后轮流换人24小时不间断试车一周未出任何故障,于是又替换了五台车再24小时不间断试车一周同样未出任何故障,至此,经客户同意将21台车所用的欧姆珑继电器全部换掉。到现在两年多了,几次电话回访客户均表示设备正常。可是每当我想起这件事时心里总有一股说不出来的滋味。
dmh
让理想和现实一起飞
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1楼  发表于: 2017-02-06 08:58
引用
引用第10楼龙云浪子于2017-02-05 14:05发表的  :


这样做的好处在于一旦官方授权的供应商有偷梁换柱卖假货的行为,可以向相应的品牌方投诉。上下管道一齐压,严重的话可以被取消经销代理资格。这对经销商来说,是因小失大,得不偿失的。
但是如果是从非官方认可的渠道买的话,出了纠纷,品牌方不一定会帮你处理。

以上的是好的建议,在大宗采购我一般也是这样做。
不断向前