jeffwang2011
千里独行客
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楼主  发表于: 2016-10-27 11:39
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昨日装配人员在调试设备时，使用CF卡写入VT3-V8 程序过程中断电 ，造成触摸屏黑屏，电源指示灯亮，但无法开机。

已经尝试通电时按住触摸屏右上角启动，触摸屏无反应。

电话咨询KEYENCE 技术人员，告知从未遇到过此问题。

使用VT STUDIO软件 连接触摸屏PORT1的USB口，无法连接。

使用VT STUDIO软件 连接触摸屏PORT1的RS232口，无法连接。

现在VT3-V8 触摸屏已经断电放置超过16小时，通电仍然黑屏。

有没有兄弟遇到过这种问题，怎么解决说一下，先谢过了。
泰山之石
A
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1楼  发表于: 2016-10-28 15:54
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楼上说的应该是对的，屏的系统应该返厂重刷。遇到过类似的现象都是返厂处理