建控电
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楼主  发表于: 2016-05-19 08:54
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最近做了个案子用到松下PLC的modbus rtu主站功能，和威纶通触摸屏的应用。
1，先谈谈松下PLC的技术支持，因为发命令给从站时，PLC报错，打电话给我松下技术售后，是个女的接的电话，捣鼓了半天，也没说出个所以然，可以看出，她自己都没有做过这一块。然后差不多有个十几分钟，她说试下然后给我回电话，一天过去了也没回应。
2，威纶通的售后就跟更牛了，直接给个范例，自己看吧。我会应用还找你们么。

感觉售后这一块，还是欧姆龙PLC这一块比较好，说明书也比较详细。松下的说明书都写得不详细，客户技术不专业。

大家觉得哪家售后服务比较好？售后服务做好了，工程师用得顺手了，才会继续使用！你们学得呢？、
ytzidonghua
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1楼  发表于: 2016-05-19 13:04
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欧姆龙 三菱基本都是当场回复的
西门子的事后回电话，比较慢点
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