建控电
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楼主  发表于: 2016-05-19 08:54
最近做了个案子用到松下PLC的modbus rtu主站功能,和威纶通触摸屏的应用。
1,先谈谈松下PLC的技术支持,因为发命令给从站时,PLC报错,打电话给我松下技术售后,是个女的接的电话,捣鼓了半天,也没说出个所以然,可以看出,她自己都没有做过这一块。然后差不多有个十几分钟,她说试下然后给我回电话,一天过去了也没回应。
2,威纶通的售后就跟更牛了,直接给个范例,自己看吧。我会应用还找你们么。

感觉售后这一块,还是欧姆龙PLC这一块比较好,说明书也比较详细。松下的说明书都写得不详细,客户技术不专业。

大家觉得哪家售后服务比较好?售后服务做好了,工程师用得顺手了,才会继续使用!你们学得呢?、
petercai
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1楼  发表于: 2016-05-19 13:20
遇见这样的问题一般的还是得自己看资料解决,一般的技术都是熟背资料的,治标不治本
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