最近做了个案子用到松下PLC的modbus rtu主站功能，和威纶通触摸屏的应用。
1，先谈谈松下PLC的技术支持，因为发命令给从站时，PLC报错，打电话给我松下技术售后，是个女的接的电话，捣鼓了半天，也没说出个所以然，可以看出，她自己都没有做过这一块。然后差不多有个十几分钟，她说试下然后给我回电话，一天过去了也没回应。
2，威纶通的售后就跟更牛了，直接给个范例，自己看吧。我会应用还找你们么。

感觉售后这一块，还是欧姆龙PLC这一块比较好，说明书也比较详细。松下的说明书都写得不详细，客户技术不专业。

大家觉得哪家售后服务比较好？售后服务做好了，工程师用得顺手了，才会继续使用！你们学得呢？、

关于售后服务质量和态度差别很大，关键看这个品牌企业管理。我昨天遇到，富士的触摸屏软件下载问题，电话打了N个，此方面技术只有一人，还好最终问题搞定了。
部分国产我就不说了，都在提中国制造，感觉售后没钱就做不动一样。哪天售后的质量效率能与“10086”那就差不多了！