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感觉厂家技术支持热线的接线员很多都是混饭的
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hehaiwaer
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楼主
发表于: 2013-03-25 14:58
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这些接线员,感觉没什么技术含量,很多次遇到难题打电话给技术支持热线都解决不了问题。这些人没得技术含量不是态度也不是很好,没有本着为客户服务的宗旨,不会深入了解客户的问题。很多的技术问题他们完全不了解,完全靠糊弄。这样的技术支持热线真不知道有什么意义。
好好学习,天天向上!
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luo76
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1楼
发表于: 2013-03-25 15:23
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呵呵,其实技术热线是不可能给你解决所有问题的,也不可能一个人都全面精通各方面技术,你不付钱能得到一个参考的解决方案还不知足吗,当然品牌好的产品技术热线也比较好
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感觉厂家技术支持热线的接线员很多都是混饭的
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