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本人公司有两台普洛菲斯的触屏,型号是:GP2301-LG41-24V,在机器上一直运行正常,突然有一天,在运行中触屏里的程序丢失,没有数据,只在下角显示了一行版本号,经过与设备厂家联系后,给发了触屏内需要的程序,上传后显示正常,装机试用,没有问题,在使用3天后突然程序又丢失了,再次上传,就出现问题了,上传的程序图标应该是白底的,如照片中(燃烧ON),现在出现黑底了,也就是触屏通电后,不用人操作,就自动启动设备,因为设备的各种安全保护很到位,所有的程序同时启动,机器就保护动作,机器无法正常运行,现在想请教群里的大侠,有没有知道是什么情况?是程序的问题还是触屏的问题?曾经打厂家的服务电话,告诉说是上传速度设置不对,降低一下上传速度就可以了,但是降低了也不行,哪位大侠知道?谢谢!具体请看图片: