10月初，出差浙江，事情处理顺利，次日即可回家。奈何时逢十一长假末期，一票难求。早上查询返程车票，直达广东的票早已售罄，只剩少量高铁短途商务座。没办法，只得买了一张短途高铁商务座票混上车，待到站后补票。因为补无座票，所以必须一路站回。正徘徊时，突然发现厕所间对面靠窗处有一自动收回的贴墙座椅恰巧没人，于是乎毫不犹豫一直霸占到广州南。
既然是商务座的车厢，其厕所无论空间，还是配置，都可谓是高大上。但一路六个多钟守厕所，确发现这个高大上的自动开关门的厕所给不少人带来了尴尬。
首先我们来给大家普及下这个厕所门的使用知识：
商务车的厕所门是一个自动门，平时厕所没人使用时，门会自动关上。当门外面的人需要进去时，只需要按一下门左边的一个带箭头的绿色按钮，这样门就自动打开。当人进入厕所后，需要按下内部同样一个带箭头的按钮，则门自动关闭。然后再按该按钮下面一个有锁的图案的按钮，门则被从内部锁住。这样，你才能能放心享用这个厕所。
简单吧？那么，问题来了，在守厕所门的六个钟内，我发现了一个非常有尴尬的问题
40%~50%的人，特别是女性，第一次都不会使用该厕所门，特别是中年人，还会强制用手将门拉上或推开。我所说的不会使用该门的意思就是说这些人进去方便时，可能因为憋得太着急，竟然没顾得上锁门就开始享用了。加上外面的人可能也是比较内急，所以不管三七二十一，看见门是关上的，就不停按开门按钮，结果门立即就开了。
其实，大家从上图可以看到，门内是贴了一张详细的“操作步骤”的，并且按键上还有指示灯。那么为什么会有这种现象出现了，难道是他们太急，或者他们不认识字，还是因为这个东西太高级，根本不会用？
这个情况对于搞工控的我，很有触动。这就是一个典型的没有考虑实际使用情况的半成品控制系统，虽然可用，但绝不完善。但对于怎么能很好的解决这个问题，说实话，也没什么太好的意见或建议，直到这两天坐飞机来河北。
众所周知，机场过安检时，是不能带液体物品的，但可以带水杯。因为航站楼候机厅内是有热水供应的。
因为是公共场合使用，为了避免操作失误带了的烫伤等危险，所以该热水机厂家无论是从标示，还是告示、互锁保险等各方面都做了不少安全措施。想要接开水时，不先按解锁键，是不会出热水的。但是，当你按下“出水键”或杯子靠近出水口时，会有一个语音提醒“请先按解锁键解锁”。虽然该解锁键不大，也不够醒目（按键上没指示灯提醒），但一般绝对可以在3秒钟内找到。
我们再回到上面的厕所关门问题，如果当人进入厕所后，红外人体感应器感应到有人在厕所内，自动语音提示“请按右手边关门按钮关门”，同时关门按钮内的绿灯（或旁边加绿色指示类标志）闪烁提示。当按下该按钮后，继续语音提示“请按下面锁门按钮锁门”同时下面锁门按钮内红灯（或旁边加红色指示类标志）闪烁提示。相信这样，无论你上厕所多着急，或者不认识字或不懂这种智能化的高科技产品的操作，但我相信只关门不锁门的现象肯定会减少。
其实，高科技，高智能化是时代进步的标志，也给我们生活带来了非常多的便利。但是，如果一味在家闭门造车，不考虑产品的实际使用场合，使用者的年龄层次，文化层次，使用时的心态等众多细节性条件或情况，那么做出来的东西就肯定不够完善，人性化。
沪公网安备31010802001143号
